FAQ
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가장많이 물어보는 질문들만 모아모아~!!
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  • 결제문의
  • 환불문의
  • 동영상 문의
  • 기타문의
  • 강좌를 신청했어요. 수강은 어떻게 하나요?
  • 마이페이지>수강중인 강좌로 들어가시면 수강 신청된 강좌의 탭 메뉴 목록을 보실 수 있습니다. 원하는 탭 메뉴를 클릭하셔서 강좌리스트에서 '강좌명'을 클릭하여 들어가시면 강좌에 소속된 강의 목록을 확인하실 수 있습니다.
  • 신청한 강좌를 들을 때 수강 횟수에 제한이 있나요?
  • 수강 신청하신 강의는 수강기간 내에는 언제든지 다시 학습하실 수 있습니다.
  • 수강중인 강좌의 수강기간은 어떻게 확인 하나요?
  • 현재 수강중인 강좌의 수강기간은 마이페이지 >수강중인 강좌 메뉴의 강좌 목록에서 확인하실 수 있습니다.
  • 강좌 수강을 위한 인터넷 접속 환경은 어떻게 되나요?
  • 동영상 강좌는 일반화질이 400Kb, 고화질이 800Kb의 대역폭으로 전송되므로, 회원님이 사용하시는 컴퓨터의 인터넷 회선속도가 400Kb 이상이 되어야 강좌를 문제 없이 수강하실 수 있습니다. 모뎀 및 ISDN 환경에서는 대역폭이 낮아 동영상 강좌를 이용하실 수 없으며, 초고속 인터넷(ADSL)이용시만 청취가 가능합니다. 초고속 인터넷(ADSL)사용자라 하더라도 지역적, 컴퓨터특성, 설정의 미적용 등으로 인해 동영상 강좌를 정상적으로 청취할 수 없는 경우도 있습니다.